Výsledky jsou vydávány pacientům pouze v případě, že:

1. Lékař písemně uvedl na žádance, že souhlasí s vydáním výsledkového listu pacientovi, a to pouze na základě předložení kartičky pojištěnce. V případě výsledkového listu nezletilého pacienta, předloží jeho zákonný zástupce kartičku pojištěnce svou i kartičku pojištěnce nezletilého.
2. Jedná se o monitorované pacienty a to na základě předložení kartičky pojištěnce.
3. Výsledkový list vyzvedává jiná osoba než samotný pacient, a to pouze na základě předložení plné moci pacienta a průkazu totožnosti osoby, která výsledkový list vyzvedává.
4. Na základě požadavku pacienta, po předložení kartičky pojištěnce.
5. Pacient - samoplátce na základě průkazu totožnosti, kartičky pojištěnce nebo předem dohodnutého hesla. Výsledky HIV se vydávají proti podpisu výsledkového listu.